Política de Vendas

A Espaço Borboleta Boutique tem como compromisso oferecer uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória. Esta Política de Vendas estabelece as regras aplicáveis às compras realizadas em nosso site.

1. Produtos

Os produtos comercializados são descritos com informações detalhadas, incluindo tamanho, composição, cores e valores.
As imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar variações de cor conforme iluminação e tela do dispositivo. Além disso, a posição das estampas também pode mudar de acordo com o corte das peças. Os acessórios utilizados na produção das fotos não acompanham o item, a não ser que esteja expressamente mencionado na descrição do produto.
Verifique a descrição do produto para se certificar de como é o item que você vai adquirir, bem como a sua composição e outros detalhes.
Todas as imagens são de propriedade e uso exclusivo da Espaço Borboleta Boutique
A disponibilidade dos produtos está sujeita à confirmação de estoque. Pois apesar de realizarmos controles e auditorias frequentes em nossos estoques, eventualmente algum item pode não ser localizado no depósito. Assim, infelizmente, ficamos impossibilitados de atender ao seu pedido, mesmo após a confirmação. Caso isso ocorra, você será informado por e-mail e poderá optar pela devolução/estorno do valor pago, ou escolher outro item de mesmo valor; ou ainda manter o valor em seu cadastro como crédito para uma próxima compra

2. Preços

Os preços informados no site estão em reais (R$) e são válidos exclusivamente para compras realizadas online.
A Espaço Borboleta Boutique se reserva o direito de alterar preços e condições comerciais a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando os pedidos já confirmados.
Promoções possuem prazo e regras específicas, informadas no site.

3. Processo de Compra

Para realizar uma compra, o cliente deverá selecionar os produtos desejados, adicioná-los ao carrinho e finalizar o pedido.
A compra somente será concluída após a confirmação do pagamento.
O cliente receberá a confirmação do pedido por e-mail após a finalização.

4. Formas de Pagamento

As formas de pagamento aceitas estão descritas na Política de Pagamento disponível no site.
O envio do pedido ocorrerá somente após a confirmação do pagamento.

5. Entrega e Frete

As condições de frete, prazos e modalidades estão descritas na Política de Entrega e Frete.
Promoções de frete grátis, quando disponíveis, seguirão regras específicas e serão aplicadas automaticamente no carrinho quando elegíveis.

6. Trocas e Devoluções

As regras para trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor e estão detalhadas na Política de Trocas e Devoluções disponível no site.

7. Cancelamento de Pedidos

O pedido poderá ser cancelado:

Automaticamente, em caso de pagamento não aprovado;
Mediante solicitação do cliente, antes do envio do pedido;
Pela loja, em caso de inconsistências cadastrais, suspeita de fraude ou indisponibilidade de estoque.

8. Responsabilidades do Cliente

Conferir atentamente as informações do pedido antes da finalização da compra.
Informar corretamente os dados cadastrais e o endereço de entrega.
Acompanhar o status do pedido e o rastreamento da entrega.

9. Indisponibilidade de Estoque

Caso o produto adquirido não esteja disponível após a confirmação do pedido, o cliente será comunicado e poderá optar por:

• troca por outro produto disponível;

• crédito no site;

• reembolso integral do valor pago.

10. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre vendas, pedidos ou produtos, entre em contato pelos canais oficiais:

📧 E-mail: [email protected]

📱 WhatsApp: [19] 98377-1221/ [19] 97414-3655

11. Considerações Finais

Ao realizar uma compra no site, o cliente declara estar de acordo com esta Política de Vendas e com as demais políticas da loja.